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Clientes Allianz Auto

Os clientes Allianz Auto podem, a partir de hoje, declarar um sinistro automóvel diretamente nas Oficinas Allianz aderentes.

Este serviço abrange os seguintes sinistros:

  • Processos de Danos Próprios, em caso de sinistro isolado – despiste do veículo seguro sem danos a terceiros, incêndio, furto ou roubo (parcial), atos de vandalismo, danos por estacionamento, fenómenos da natureza.
  • Processos de Danos Próprios, com terceiros envolvidos (excluindo veículos terceiros) – os terceiros envolvidos podem ser muros, postes, imóveis, portões, bicicletas, peões, entre outros.

Em termos de procedimento, a oficina entrega uma DAAA para preenchimento manual do Cliente para abertura do processo de sinistro, que remeterá para a Allianz. Após a marcação da peritagem no AllianzNet a oficina recebe a requisição e procede à peritagem. O início da reparação deve aguardar, como já é procedimento, pela validação do orçamento, bem como ordem de reparação no caso de peritagem condicional.

Caso o tipo de sinistro não se enquadre nas duas tipologias acima descritas a oficina não abre o processo de sinistro e o cliente poderá participar o mesmo pelas vias normais, isto é,  via E-Cliente ou remeter o formulário de participação para sinistro.auto@allianz.pt.

As oficinas aderentes podem ser consultadas aqui.

Este novo serviço vem ao encontro das necessidades dos clientes, tornado mais fácil e mais rápida a resolução de um sinistro auto.

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Entrou em Vigor a Lei n.º 32/2023

A Gese Seguros informa que foi hoje publicada no Diário da República a Lei n.º 32/2023, de 10 de julho, a qual elimina a obrigação de afixação do dístico do seguro automóvel já a partir de 11 de julho em curso (data de entrada em vigor), alterando em conformidade o Decreto-Lei n.º 291/2007, de 21 de agosto – que institui o regime do sistema de seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel.

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